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Bienvenue dans notre FAQ Camany’s Workshop.
Retrouvez ici les réponses à vos questions principales. Pour plus d’informations, contactez-nous !
Questions fréquemment posées
Combien de temps faut-il pour recevoir un produit personnalisé ?
Les délais de livraison pour les produits personnalisés varient en fonction de la complexité de la personnalisation et de la destination. En général, cela prend entre 7 et 10 jours ouvrés après validation de la commande. Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi une fois l’expédition effectuée.
Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?
Une fois la commande validée, il est souvent difficile de la modifier, surtout pour des produits personnalisés. Cependant, si vous nous contactez rapidement après avoir passé commande, nous ferons de notre mieux pour apporter des modifications, selon l’état de production du produit.
Offrez-vous des retours ou des remboursements pour les produits personnalisés ?
En raison de la nature unique des produits personnalisés, nous ne pouvons malheureusement pas accepter de retours ni offrir de remboursements, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part. Si vous rencontrez un problème avec votre produit, n’hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution.
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